All’interno di Periferie Inclusive, il laboratorio “Addetto alle vendite” ha offerto ai partecipanti un’esperienza concreta e coinvolgente sulle competenze utili a lavorare a contatto con il pubblico. Fin dalle prime attività abbiamo puntato su esercitazioni pratiche: dalle simulazioni di accoglienza del cliente alla presentazione del prodotto, fino alla gestione delle obiezioni e alla chiusura della vendita. Questo approccio li ha aiutati a uscire dalla propria “comfort zone” e a sperimentarsi in contesti nuovi, mantenendo un clima leggero e ironico che ha favorito la partecipazione e l’apprendimento.
Durante le simulazioni sono emerse con chiarezza capacità comunicative e relazionali spesso inattese. Alcuni partecipanti si sono scoperti affabili venditori, più sicuri nel contatto con il cliente e più consapevoli dei propri punti di forza. Il laboratorio ha avuto anche una forte valenza orientativa: conoscere da vicino la professione e provarla in un ambiente protetto ha permesso di sviluppare quelle soft skills—come ascolto attivo, empatia, gestione dello stress e lavoro di squadra—che risultano preziose in qualunque percorso.
Molti hanno espresso la volontà di cercare ulteriori occasioni in questo ambito, indipendentemente dall’esito del programma o dei tirocini che intraprenderanno. È un segnale importante: significa che l’esperienza ha acceso curiosità e motivazione, e ha offerto strumenti utili per affrontare con più fiducia le opportunità che arriveranno.
Con iniziative come questa, Periferie Inclusive continua a creare spazi di prova e crescita, valorizzando talenti e potenzialità individuali e costruendo ponti concreti verso il mondo del lavoro.
